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2018年4月質量管理試卷真題

卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

答題卡
收起答題卡 ^

按照朱蘭博士的主張，有效掲示顧客的需要的關鍵活動包括

  • A、策劃收集顧客需要和過程
  • B、收集用顧客的語言表達的顧客需要
  • C、分析顧客需要并排序
  • D、將顧客的需要翻譯成企業自己的語言
  • E、建立測量指標和測量手段
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關于抽樣檢驗風險中第1類錯誤理解正確的是

  • A、把質量差的一批產品當做質量好的產品看待和處理
  • B、把質量差的一批產品當做質量差的產品看待和處理
  • C、把質量好的一批產品當做質量好的產品看待和處理
  • D、把質量好的一批產品當做質量差的產品看待和處理

簡述供應商關系改進階段的主要合作層次。

可以用于表示可靠性隨時間變化的規律的曲線（函數)有

  • A、可靠度函數
  • B、產品壽命曲線
  • C、平均失效間隔時間
  • D、累和失效函數
  • E、失效概奎密庸

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